岗位职责：1、负责针对星宏集群、山东省电子商务促进会、蚂蚁企服平台会员以及其他对外输出单位，进行7*24小时舆情监测，严密监控涉及新闻网页、论坛、贴吧和微博等网络媒体的舆情情况；2、根据监测内容，进行相应报告的撰写，出具相关舆情报告；3、监测到敏感负面信息，第一时间通知领导并协助处理；4、用户体验采集与反馈；5、领导安排的其他工作。任职要求：1、大学本科及以上学历，传播学、社会学或新闻学等相关专业,有丰富经验者或媒体从业者可放宽要求；2、熟练运用办公软件，有一定的文字功底及语言组织能力，有舆情处理经验；3、熟悉互联网，了解论坛、贴吧、微博等社交平台，有一定的信息分析能力；